Categoria: Bollette telefoniche

CALL CENTER: Stop alle chiamate indesiderate

CALL CENTER: Stop alle chiamate indesiderate

Non si ferma la protesta dei consumatori che scrivono agli sportelli dell’Unione Nazionale Consumatori per chiedere come difendersi da quelle...

TELEFONIA: Consumi anomali, il gestore deve avvisarvi tempestivamente!

TELEFONIA: Consumi anomali, il gestore deve avvisarvi tempestivamente!

Molti consumatori ci segnalano casi di fatture del telefono fisso/mobile con importi esorbitanti. Dopo aver segnalato l’accaduto al call center,...

TELEFONIA: Nasce la banca dati dei morosi

TELEFONIA: Nasce la banca dati dei morosi

Sì del Garante privacy alla banca dati delle morosità telefoniche intenzionali, quei mancati pagamenti non dovuti a difficoltà momentanee o...

TELEFONIA: Hai subito un disservizio telefonico? Hai problemi con Sky o Mediaset? Fatti aiutare dall’UNC

TELEFONIA: Hai subito un disservizio telefonico? Hai problemi con Sky o Mediaset? Fatti aiutare dall’UNC

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento, la nostra Associazione dei...

TELEFONIA: Reclami sui disservizi telefonici

TELEFONIA: Reclami sui disservizi telefonici

  Con la liberalizzazione del mercato telefonico è stata affidata a Telecom Italia  il cosiddetto “Servizio universale”, cioè l’obbligo di...

TELEFONIA: Il recesso nelle vendite a distanza

TELEFONIA: Il recesso nelle vendite a distanza

Ci sono arrivate molte segnalazioni in merito all’esercizio del diritto di recesso nel caso di vendite a distanza (su internet,...

TELEFONIA: Problemi coi gestori telefonici? Ecco le domande più frequenti

TELEFONIA: Problemi coi gestori telefonici? Ecco le domande più frequenti

Nell’ultimo anno il problema che è stato lamentato per la maggiore tra i consumatori che si sono rivolti alla Delegazione...

TELEFONIA: Telefonate commerciali indesiderate? Per non riceverle più, iscriviti al Registro Pubblico delle Opposizioni

TELEFONIA: Telefonate commerciali indesiderate? Per non riceverle più, iscriviti al Registro Pubblico delle Opposizioni

Numerose sono le segnalazioni che giungono ai nostri sportelli di consumatori che ricevono quotidianamente telefonate per scopi commerciali o di...